Questions et Réponses:

1. Q: Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions?
Vous pouvez nous contacter via le message en ligne ou via email newmercurial9@hotmail.com. Toutes les demandes sont traitées dans les 12 heures. Si vous n'avez pas entendu parler de nous, s'il vous plaît vérifier votre Spam Mail.

2 .. Q: Vais-je recevoir le produit dans la photo?
Oui, ce que vous voyez est ce que vous obtiendrez.

3. Q: Qu'est-ce paiement?
Carte de crédit est acceptée. Vous pouvez payer par carte de crédit directement en ligne.

4.Is il sécuritaire d'utiliser ma carte de crédit?
Tous les paiements se font en ligne à travers la garantie à 100%. Notre site ont créé un environnement sécurisé des transactions. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) - Notre système de commande en ligne est la norme de l'industrie pour le chiffrement technologie pour protéger les informations de votre commande en ligne. SSL crypte toutes les informations, y compris votre carte de crédit et tous les renseignements personnels transmis de vous sur le site. Encryption vous offre sécurité et tranquillité d'esprit lors de votre navigateur et le réseau local prend en charge l'utilisation des transmissions de données chiffrées.

5.Q: Pourquoi vendre newmercurial9.com chaussures de football qui n'est pas en stock?
Une fois que l'ordre est payé nous envoyer votre commande à l'entrepôt pour obtenir processus. Si vos articles ne sont pas en stock, entrepôt nous informer et nous vous enverrons un e-mail de remplacer ou rembourser votre commande. Il est très difficile de savoir exactement quels articles sont courantes en raison de notre inventaire des produits changent tous les jours. Dans le magasin une fois que vous achetez un produit de la variation des stocks de compte par elle-même une fois que vous prenez quelque chose sur l'étagère. Mais site, il est difficile de changer stock ou pas stocker toutes les quelques heures.

6. Q: Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?
En moyenne, nous obtiendrons traiter votre commande dès que possible, et environ sept jours ouvrables pour recevoir votre commande. Certains articles arriveront bientôt et certains peuvent arriver un peu plus tard. S'il vous plaît être patient.

7. Q: Que faire si je ne reçois pas ma commande dans le délai promis?
S'IL VOUS PLAÎT EMAIL US! Nous ne sommes pas ici pour voler l'argent de quiconque. Les articles sont généralement envoyés le lendemain et ne prennent généralement pas la totalité du temps que nous promettons. Aussi garder à l'esprit que le courrier pourrait prendre un peu de temps supplémentaire autour des grandes fêtes. Si vous n'avez pas reçu votre article dans les 7-15 jours ouvrables s'il vous plaît assurez-vous e-mail à notre équipe de support client afin que nous puissions redresser la question immédiatement.

8. Comment puis-je annuler une commande?
S'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle par courriel à newmercurial9@hotmail.com, si vous devez annuler votre commande. Mais s'il vous plaît noter que certaines commandes sont expédiées très rapidement après le placement, il ne sera pas toujours possible d'apporter des modifications.